Widerrufsrecht

Wir haben eine Rückgaberecht von 14 Tagen, das bedeutet, Sie haben 14 Tage nach Erhalt des Artikels, um eine Rückgabe zu beantragen.

Es handelt sich um einzigartige Kleidungsstücke, die zur Kreislaufmode gehören und nicht nachproduziert werden können (auch nicht in anderen Größen). Um eine Rückgabe zu akzeptieren, benötigen Sie den Kassenbon oder den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter der Adresse hola@tworoundstyle.com kontaktieren.

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusammen mit Anweisungen, wie und wohin das Paket geschickt werden soll. Rücksendungen werden ohne vorherige Beantragung der Rückgabe nicht akzeptiert.

Für Fragen zu Rückgaben können Sie uns unter der Adresse hola@tworoundstyle.com kontaktieren.


Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung, sobald du sie erhältst, und kontaktiere uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und lösen können.

Umtausch
Der schnellste Weg, sicherzustellen, dass du bekommst, was du suchst, besteht darin, den erhaltenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung separat einen neuen Artikel zu kaufen. Es kann sich dabei nicht um ein identisches Teil handeln, da es sich um Einzelstücke handelt.

14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union
Unbeschadet des Vorstehenden hast du, wenn die Ware innerhalb der Europäischen Union versendet wird, das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzusenden. Wie im vorherigen Fall muss der Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, mit den Etiketten und in der Originalverpackung. Du musst auch den Kaufbeleg oder die Quittung vorlegen. 


Rückerstattungen

Wir informieren dich, sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, und teilen dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte beachte, dass die Bank oder der Kartenaussteller einige Zeit benötigen kann, um die Rückerstattung zu bearbeiten und zu veranlassen. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rücksendung genehmigt haben, kontaktiere uns unter der Adresse hola@tworoundstyle.com.

Wir haben eine 14-tägige Rückgabepolitik, das heißt, Sie haben 14 Tage nach Erhalt des Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.

Der Artikel muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung, damit eine Rückgabe akzeptiert wird. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder Nachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, können Sie uns unter der Adresse hola@tworoundstyle.com kontaktieren.

Wenn die Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusammen mit Anweisungen, wie und wohin das Paket gesendet werden soll. Artikel, für die keine vorherige Rückgabeanfrage gestellt wurde, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns unter der Adresse hola@tworoundstyle.com kontaktieren.